Поиск

Последние посты



Возврат товара надлежащего качества.

ВАЖНО !!!: Возврат товара надлежащего качество возможен в течение 7 дней после получения, а обмен товар на аналогичный в течение 14 дней.

Внимание: Средства потраченные на доставку товара к покупателю не возвращаются.

Статья 26.1 пункт 4 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей")

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат денежных средств происходит в течение 7 рабочих дней после получения товара

В случае если товар возвращался за счет нашего магазина (например была создана и оплачена накладная СДЕК для отправки) . Стоимость доставки будет вычтена из стоимости товара.

Инструкция по возврату товара купленного дистанционно.

  • Написать нам на почту sale@lpcshop.ru о желание возврата товара. В письме нужно указать номер заказа и причину возврата, а так же желательно приложить фото или видео.
  • Дождаться подтверждения о готовности принять товар (заявки по возврату обрабатываются только по рабочим дням).
  • Вернуть товар можно:
    • Самостоятельно отправить почтой России. (рекомендуем отправлять 1-ым классом и без объявленной стоимости - так дешевле)
    • Через СДЕК по нашему договору, но стоимость пересылки будет вычтена из стоимости товара .
  • В посылку нужно вложить бланк возврата и оригинал или копию нашей накладной.
  • Отправить посылку и сообщить нам номер номер отправления.
  • Если все гарантийные условия были соблюдены, то после получения посылки мы вернем вам деньги в течение 7 рабочих дней (но как правило 1-2 дня).

При возврате покупателем составляется акт о возврате товара